На прошлой неделе в АО «Самрук-Қазына» состоялся семинар на тему «Антикризисное управление: наращивание тактического и оперативного потенциала».

В ходе семинара топ-менеджеры, руководители Группы компаний «Самрук-Қазына», директора департаментов, а также работники HR-служб ознакомились с оперативной системой антикризисного управления, сформированной и адаптированной к корпоративной культуре, с целью повышения потенциала национальных компаний по планированию, подготовке, предотвращению, регулированию производственных конфликтов и восстановлению в случае возникновения кризисных ситуаций.

Основным вопросом стал комплексный анализ производственных конфликтов. В ходе семинара работники Группы компаний изучили инструменты, позволяющие провести эффективный анализ заинтересованных сторон, коренных причин и динамики производственных конфликтов в целом. По итогам тренинга была составлена карта динамики взаимодействия заинтересованных сторон на примере трудового конфликта г.Жанаозен. Кроме того, участники ознакомились с этапами кризисных переговоров, стратегиями и тактикой общения с лидерами профсоюзов и СМИ, а также рекомендации в отношении прекращения переговоров и предоставления гарантий.

Тренером выступил известный израильский специалист по переговорам и разрешению конфликтов в кризисных ситуациях Моти Кристал. Основатель и исполнительный директор консалтинговой компании по урегулированию кризисных ситуаций NEST Моти Кристал читает лекции в ведущих международных институтах и научно-исследовательских центрах по всему миру, в том числе студентам программы по ведению переговоров на юридическом факультете Гарвардского университета и IDSS в Сингапуре.

К слову, данный семинар первый в цикле обучающих мероприятий в сфере урегулирования и разрешения социально-трудовых конфликтов в Группе компаний «Самрук-Қазына», организованный по поручению руководства Фонда.