Казпочта переходит на новый формат обслуживания
253
02 февраля 2017
Кызылординский ОФ АО «Казпочта» сообщает об открытии модернизированного Центрального отделения и супермаркета посылок. В обновленном отделении будет изменен принцип обслуживания клиентов.
«До сегодняшнего дня программу модернизации прошли 2 центральных отделения: Жалагашский и Сырдарьинский Районные узлы почтовой связи. Позже,будут открыты еще 6 модернизированных производственных объектов в Кызылординской области.
Обновленные отделения почты разделены на зоны: зона самообслуживания, обслуживания корпоративных клиентов, физических лиц, супермаркет посылок. Данный формат обслуживания будет внедряться по всей стране и позволит значительно повысить сервис и оперативность в предоставлении услуг» - комментирует директор Кызылординского ОФ АО «Казпочта» Ануарбек Абдимомынов.
В центральном зале заменен формат обслуживания клиентов, в частности, вместо неудобных кабин – супермаркет посылок.
Данный формат уже зарекомендовал себя. Он позволяет значительно сократить производственные расходы компании, увеличить пропускную способность не инвестируя средства в персонал и дополнительную площадь, а клиенту – значительно сокращает время на получение и отправку посылок.
Также, пять дней в неделю клиентам будет доступна отдельная зона по обслуживанию корпоративных клиентов.
Зона самообслуживания включает в себя постамат, банкоматы и платежные терминалы. Данная зона будет работать круглосуточно.
* * * * *
АО «Казпочта» - национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан, предоставляющий почтовые, финансовые и логистические услуги. АО «Казпочта» состоит во всемирном почтовом союзе, является членом Ассоциации европейских почтовых операторов PostEurop, принципиальным участником международных платёжных систем VISA International и MasterCard Worldwide. Единственным акционером компании является АО «Самрук Казына».
{{ $t('messages.news1') }}
57 сел и 42 тысячи жителей: медпоезд при поддержке «Самрук-Қазына» про...
{{ $t('messages.news1') }}
Отечественные товаропроизводители получили заказы от «Самрук-Қазына» н...
{{ $t('messages.news1') }}
Фонд «Самрук-Қазына» представил цели по увеличению числа женщин в руко...
{{ $t('messages.news1') }}
В Пекине состоится 8-е заседание Казахстанско-Китайского делового сове...