Топ-менеджеры национального перевозчика стали проводниками поезда «Астана-Аркалык»

257

21 января 2016

20 января 2016 года топ-менеджеры АО «Пассажирские перевозки» отправились в первый рейс в качестве проводников вагонов пассажирского поезда сообщением «Астана-Аркалык».

Проводниками стали - исполнительный директор по продажам Айгуль Абуталипова, исполнительный директор по сервису Нурлан Исабаев, начальник отдела кадров Айгуль Нуралина и др.

Менеджеры в ходе поездок методом «погружения в среду» окажут содействие в улучшении сервиса и услуг в казахстанских поездах.

С 20 января по 20 марта т.г. на 18-ти маршрутах, по которым курсируют обычные пассажирские поезда, будет задействовано более 30 менеджеров руководящего звена.

Данная инициатива реализуется в рамках принятого Комплексного плана по повышению качества сервисного обслуживания в пассажирских поездах.