По 230 специальностям проводится обучение в филиалах АО «НК «КТЖ» - «Центр оценки развития персонала железнодорожного транспорта» и учебных центрах, расположенных в городах Актобе, Павлодар, Караганда и Тараз.

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров приобретает особую важность в свете высказывания Главы государства  об  Обществе Всеобщего Труда, способного  «стать реальной основой эффективной экономики, устойчивой к внешним потрясениям». Как отмечается в Послании, поддержка должна оказываться тем, кто может трудиться, участвовать в переобучении, программах занятости.

АО «НК «КТЖ» уделяет большое внимание профессиональной подготовке кадров, овладению смежными специальностями. Переподготовка кадров осуществляется по потребности структурных подразделений и дочерних организаций.

В учебных центрах АО «НК «КТЖ» железнодорожники обучаются по специальностям, касающихся пассажирского, локомотивного, вагонного, путевого хозяйств, сварочного дела, дефектоскопии, перевозочного процесса,  электрификации и энергетики,  сигнализации и связи, охраны труда и техники безопасности, промышленной безопасности и другим.

Переподготовка производственного персонала длится от трех до шести месяцев по смежным профессиям: машинисты электровоза, тепловоза, водитель дрезины, электромеханики, дежурный по станции, монтер пути, бригадир пути и другим.

В Центр оценки развития персонала железнодорожного транспорта созданы все необходимые условия для обучения. Здесь работают  высококвалифицированные преподаватели с опытом работы на производстве, имеется  соответствующая материально-техническая база, учебно-лабораторный комплекс, оснащенный современной инновационной техникой.