Принципы и цели устойчивого развития

Учитывая различный характер наших заинтересованных сторон, мы разработали Карту стейкхолдеров (см. Приложение № 4), где учтен целый ряд механизмов для постоянного взаимодействия с каждым из них, таких как:

• официальный сайт (окно обратной связи на официальном сайте sk.kz);
• электронная почта департамента по связям с общественностью;
• официальные аккаунты Telegram Samruk-Kazyna official, Instagram samrukkazyna_official, Facebook Фонда с возможностью комментирования размещаемой информации;
• пресс-центр Фонда, на площадке которого регулярно проводятся экстренные (по острым вопросам, волнующим заинтересованные стороны) и еженедельные брифинги, выступают первые руководители с отчетностью о деятельности Фонда и т. д. Все выступления транслируются онлайн с возможностью задавать вопросы по видеосвязи, таким образом, предоставлена возможность участия всем желающим без территориальных ограничений (онлайн);
• системы обратной связи – горячая линия (для сообщений о фактах коррупции и иных нарушениях) и Нысана (для обращений работников);
• единая платформа приема и обработки всех обращений граждан E-Otinish.

Каждый работник Группы Фонда или любое третье лицо, в том числе поставщики по вопросам закупок, могут сообщить о любых нарушениях Кодекса поведения, в частности о фактах коррупции, дискриминации, неэтичного поведения и иных нарушениях, обратившись на независимую централизованную горячую линию в случае каких-либо сомнений относительно законности действий любого из работников, контрагентов или других лиц, чья деятельность связана с Фондом. Анонимность и защита от преследования заявителей гарантируются Политикой инициативного информирования. Информация об адресе электронной почты и номерах горячей линии доступна на нашем корпоративном сайте и на сайтах всех наших портфельных компаний.